Zodra je onze website inFFra-advies bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 14 augustus 2023.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP- adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens. kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wie is inFFra-advies
Website: https://inffra.nl
Mail: info@inffra.nl
KVK: 90892178
Algemeen
inFFra-advies verwerkt persoonsgegevens van haar klanten en andere contactpersonen. inFFra-advies doet dit om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en te helpen de doelstellingen te bereiken en de gewenste werkzaamheden uit te voeren. Deze privacyverklaring legt uit waarom en op welke manier we de persoonsgegevens verwerken. inFFra-advies heeft geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar we helpen je graag met vragen over dit onderwerp. Neem hiervoor contact op via info@inffra.nl.
inFFra-advies; een adviesbureau vooral actief op het gebied van technische ondersteuning, advisering en dienstverlening in de Grond-, weg- en waterbouw sector. inFFra-advies heeft deze privacyverklaring opgesteld om helderheid te geven over al onze verwerkingen, ook wanneer samen met andere partijen persoonsgegevens worden verwerkt.
Persoonsgegevens die inFFra-advies verwerkt
inFFra-advies verwerkt de volgende persoonsgegevens:
Voor- en achternaam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, bezorgadres, transactiegegevens, interessegebieden, IP-adres, socialID, cookieID’s en surfgedrag.
Waarom verwerk inFFra-advies persoonsgegevens?
inFFra-advies verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Wettelijke verplichtingen
Een deel van de verwerkingen van persoonsgegevens is wettelijk verplicht. Dit is bijvoorbeeld voor het voldoen aan de belastingplicht.
Administratie en dienstverlening
In de administratie van inFFra-advies wordt bijgehouden wie de klanten zijn van inFFra-advies, met daarbij behorende relevante contactpersonen. Van deze contactpersonen houden we verschillende persoonsgegevens bij, zodat we onze diensten zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Hierbij gaat het om contactdetails, maar ook gegevens over interessegebieden en werkzaamheden zodat we zo goed mogelijk informatie en advies kunnen verstrekken. Daarnaast gebruikt inFFra-advies deze informatie voor het versturen van offertes en voor het realiseren van onze diensten.
inFFra-advies is bereikbaar via een aantal kanalen: telefoon, e-mail, post, Linkedin en de formulieren op de website. Om dat mogelijk te maken worden persoonsgegevens verwerkt.
Contactformulieren
Middels de “contactformulieren” op de website kan een contactverzoek worden ingevuld. De gegevens worden dan gebruikt voor het leggen van contact of voor het opstellen van een offerte. Ze worden niet langer op de website bewaard dan noodzakelijk.
Analyse doeleinden
inFFra-advies houdt algemene bezoekgegevens bij van websitebezoekers. In dit kader worden met name het IP-adres van het apparaat, social ID, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, geregistreerd. Deze gegevens worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website.
Rechten van betrokkenen
De AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming, regelt dat iedere betrokkene rechten heeft. inFFra-advies doet haar uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Wil je gebruikmaken van je rechten of heb je vragen/opmerkingen? Neem dan contact met ons op via info@inffra.nl
- Informatie en inzage: je kunt inzage krijgen in de persoonsgegevens die inFFra-advies van jou verwerkt.
- Rectificatie: je kunt te allen tijde een wijziging in je persoonsgegevens doorgeven, als je bijvoorbeeld het idee hebt dat inFFra-advies onjuiste gegevens van je heeft.
- Vergetelheid: je hebt het recht tot het laten verwijderen van je persoonsgegevens. Het kan dan wel voorkomen dat inFFra-advies ze voor andere doeleinden nog moeten verwerken, bijvoorbeeld voor de administratie of voor het inactieve mailbestand.
- Beperking: je kunt de verwerking van je persoonsgegevens laten beperken als je het idee hebt dat inFFra-advies de gegevens onrechtmatig of onjuist verwerkt.
- Bezwaar, recht tot verzet: je kunt bezwaar indienen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Als het om marketingdoeleinden gaat, zullen we de verwerking zo snel mogelijk beëindigen.
- Overdraagbaarheid: je kunt onder de AVG je persoonsgegevens ook over laten dragen. Wil je hier gebruik van maken? Neem dan contact op met inFFra-advies via info@inffra.nl.
- Toestemming intrekken: je kunt per verwerking je toestemming intrekken.
- Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: inFFra-advies hoort het graag wanneer je denkt dat er niet in overeenstemming met de AVG wordt gehandeld. Wil je rechtstreeks schakelen met de Autoriteit persoonsgegevens? Dan kan je daar ook een klacht indienen.
Bewaartermijnen
inFFra-advies bewaart de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk of wettelijk bepaald.
We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.
Grondslag van de verwerking
Zoals toegelicht in deze privacyverklaring verwerkt inFFra-advies sommige persoonsgegevens voor het uitvoeren van een wettelijke plicht, sommige voor het uitvoeren van een overeenkomst, sommige gegevens met jouw toestemming en de meeste voor het uitvoeren van het gerechtvaardigd belang; het kunnen uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten en onze doelstellingen.
Derde ontvangers
Voor de uitvoering van bedrijfsvoering en bijbehorende werkzaamheden schakelt inFFra-advies dienstverleners in. Dit kunnen derde ontvangers zijn, maar ook subverwerkers. Denk hierbij aan de serverhost, (online) marketing dienstverleners, de accountant en Google (Analytics).
Persoonsgegevens worden slechts aan derden beschikbaar gesteld wanneer deze gegevens nodig zijn voor de derde partij ter uitvoering van de betreffende diensten. Wanneer inFFra-advies de persoonsgegevens aan een derde verstrekt, zorgt inFFra-advies er onder andere met een verwerkersovereenkomst voor dat de gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
Uitsluitend wanneer inFFra-advies hiertoe wettelijk verplicht is, worden Persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties.
Beveiliging
inFFra-advies neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en onrechtmatige toegang tot jouw persoonsgegevens te voorkomen. Alleen noodzakelijke personen hebben toegang tot de gegevens, welke zijn afgeschermd door verschillende beveiligingsmaatregelen zoals: beveiligingssoftware (virusscanner en firewall), wachtwoorden, SSL (beveiligde internetverbinding) en back-ups. Deze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd.
Cookie verklaring
inFFra-advies gebruikt cookies (functionele en analytische) op de website om de dienstverlening te verbeteren, de website naar behoren te laten functioneren en voor de doeleinden zoals omschreven in de privacyverklaring.
Cookies zijn tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.
Hieronder vind je een lijst van cookies die geplaatst (kunnen) worden door de website van inFFra-advies. Op de betreffende website wordt we je geattendeert op de plaatsing van onderstaande cookies.
Soorten cookies
Functionele en noodzakelijke cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert. Deze anonieme cookies zorgen er onder meer voor dat:
- Jouw voorkeuren worden opgeslagen, bijvoorbeeld taal en informatie in formulieren.
- Browserinstellingen worden opgeslagen, zodat de website optimaal op het scherm verschijnt.
Analytische cookies
Met analytische cookies worden gegevens verzameld met behulp van derden statistieken over het gebruik van onze website door de gebruikers. Door het websitegebruik te meten kan de website worden verbeterd voor een optimale gebruikerservaring. inFFra-advies verwerkt anonieme statistieken over bezoeken. Dit gebeurt met het webanalyse systeem Google Analytics aan de hand van de instructies van de Autoriteit Persoonsgegevens. Hierdoor is de invloed op de privacy van onze bezoekers minimaal. Via de cookies worden de volgende gegevens opgeslagen.
- IP-adres
- Technische kenmerken zoals het type browser
- Vanaf welke pagina je op de website bent gekomen
- Wanneer en hoe lang je de website bezoekt of gebruikt
- Welke pagina’s je bezoekt op de website
Social media cookies
Social media cookies zijn cookies die functionaliteiten van social media websites mogelijk maken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een YouTube video op de website, een Google Maps mogelijkheid bij contact of een social media button. Social media cookies worden door de social media websites zelf geplaatst wanneer je op de website een social media button aanklikt. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen we je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven.
Advertentiecookies
inFFra-advies plaatst op dit moment geen advertentiecookies van onszelf en/of van derden op onze website en geven derde partijen zelf niet de mogelijkheid om advertentiecookies te plaatsen op de website.